Agent multiplicateur

Étape 1. L’identification des agents multiplicateurs

Il est suggéré de choisir plusieurs agents multiplicateurs en cas de roulement de personnel. Les agents multiplicateurs peuvent être choisis au sein du public cible ou non – ils peuvent même provenir de l’extérieur de l’organisation où le projet TUC est implanté.

Peu importe leur provenance, les agents multiplicateurs doivent avoir une connaissance exhaustive du contexte d’implantation du projet ainsi que des caractéristiques du public cible. On devrait également privilégier les personnes ayant déjà préalablement joué le rôle d’agents multiplicateurs avec succès au sein d’un projet. Si ce n’est pas le cas, l’important est de choisir les personnes les plus à même de jouer ce rôle de par leurs caractéristiques.

Les agents multiplicateurs possèdent généralement les caractéristiques suivantes :

• Avoir confiance en eux;
• Avoir une vision positive du projet de TUC;
•  Avoir une tolérance face au risque et à l’incertitude;
• Avoir la capacité à obtenir l'engagement des autres pour soutenir l’implantation du projet de TUC;
• Avoir la capacité à inspirer les autres;
• Être persistants face à l'adversité.

Étape 2. La formalisation et la reconnaissance du rôle

Une fois les agents multiplicateurs sélectionnés, il est important de formaliser leur rôle.

Si l’agent multiplicateur est une personne externe à l’organisation (ou si elle ne fait pas partie du public cible), il est généralement engagé de façon contractuelle.

Si l’agent multiplicateur travaille au sein du public cible, il faut s’assurer que son rôle est formellement reconnu par ses pairs et ses superviseurs. De façon générale, on s’attend également à ce que l’agent multiplicateur soit rémunéré pour les tâches qu’il accomplit. 

Étape 3. L’intégration des agents multiplicateurs dans le projet

Une fois leur rôle formalisé, les agents multiplicateurs doivent être intégrés dans le projet de TUC. Rappelons que les agents multiplicateurs doivent posséder une connaissance exhaustive du milieu au sein duquel se déroule le projet de TUC. Ils doivent aussi savoir comment, quand et avec qui collaborer afin d’assurer le TUC. Ces informations sont particulièrement utiles puisqu’elles permettent de moduler les activités de TUC implantées en tenant compte du contexte spécifique au sein duquel se trouve le public cible.